fuu は、ユーザーの個人情報および Instagram から取得したデータの取扱いに関して、最大限の透明性と管理権限を提供することを重視しています。本ページでは、当社が保有するユーザーデータの削除手順を説明します。
サマリー: 削除依頼の受付後、 当社はユーザーに関するすべての個人情報および DM データを 即時 (本人確認後すぐ) に物理削除します。 削除されたデータは復元できません。
※ 法令により保管が義務付けられている情報（決済記録等）はこの限りではなく、関連法令の保管期間に従います。
削除依頼は以下のメールアドレス宛に送信してください。 当社で本人確認後、 即時にすべてのデータを物理削除します。
当社は、ご本人確認の上、 すべての該当データを即時 物理削除し、 完了をメールでご通知します (通常 1 営業日以内)。
fuu アプリ内の 設定 → アカウント → 「アカウントを完全に削除する」 から、 ご自身でいつでも即時削除できます。 2 段階確認 (「削除する」 と入力) で誤操作を防止しています。
登録されたメールアドレスでログイン (Magic Link または Instagram OAuth)。
ホーム画面右上の設定アイコン → 最下部の「アカウント」 セクションへ。
赤い「アカウントを完全に削除する」 ボタンをタップ、 確認ダイアログで「削除する」 と入力して 2 段階確認を完了してください。
確認と同時に、 user 本体 / 会話 / メッセージ / DraftLog / persona / 連携アカウント / テンプレ / Push 購読 / 退会フィードバック / 通知履歴 を **DB から完全削除** します (復元不可)。 登録メール宛に完了通知が送信されます。
Instagram の設定 → アプリとウェブサイト → fuu の連携解除を実行した場合、 Meta Platforms, Inc. を通じて当社にデータ削除のリクエストが送信されます。 当社は上記方法 1 と同じプロセスで処理し、 即時に対象データを削除します。
データ削除に関するご質問は、以下までご連絡ください。
以上